‘Ratio, emotie en actie’

Na een hartelijke kennismaking gaat Gerard er eens goed voor zitten. Hij is een energieke en gedreven gesprekspartner. We vragen hem direct naar zijn mening over de ondernemer Nils. Gerard: ‘Waar het in de kern om gaat, dat zien wij in teams graag terug, is diversiteit aan ideeën die met elkaar concurreren. Die het mogelijk maken om tot betere oplossingen te komen. Dat is iets heel moois, mits je de veiligheid creëert om die verschillende ideeën met elkaar uit te wisselen. De MT sessie van GFG daar bij de Echoput – heerlijk eten kun je daar overigens –  ademt die sfeer van veiligheid. Dat vond ik prachtig van Nils.’

‘Dat hij zijn mensen meeneemt het bos in voor een wandeling. En dat hij daar een tafel heeft klaarstaan, dat ze gewoon met elkaar, als mens, een dialoog hebben. Dat is voor mij een bijzonder moment in het boek. Je ziet een hele verbindende dialoog ontstaan. Die omgeving helpt natuurlijk ook hè, dat kan ik me helemaal voorstellen. Dat is ontspanning. Ze hebben het over de echte dingen.’

‘Het leuke van Nils is dat hij bevestigt wat wij geleerd hebben over hoe leiders leren. Mijn collega Jeroen is gepromoveerd op leiderschap. Zijn motto is: “Leiders leren door vallen en opstaan, mits ze met reflectie kunnen omgaan”. En dat is precies wat Nils in jullie boek laat zien.’

Bij Quaestus gaat het vaak over secure based leadership. We vragen Gerard hoe ze daarbij terecht zijn gekomen. Hij denkt even na en bouwt zijn antwoord zorgvuldig op. ‘Dat is niet iets wat je bedenkt, je groeit erin. Je groeit doordat je tegen vragen aanloopt waarop je een antwoord probeert te vinden. In het begin waren het vooral de vragen die we kregen om functies in te vullen. Natuurlijk nooit de makkelijkste functies, anders kunnen mensen dat zelf wel. In de kern merkten wij dat, om dat goed te doen, een totaalconcept nodig was. Het beheersen van de afbreukrisico’s. Begrip over de samenstelling van de teams waar die nieuwe mensen in moesten in passen.’
Gerard vervolgt: ‘Het is onze passie om organisaties te versterken met leiders die niet alleen vandaag maar ook morgen het verschil kunnen maken. Op een secure base manier, vanuit verbindend leiderschap dus.’
Waarom?
‘Vanuit onze ervaring kunnen we aantonen dat dit werkt. Door een secure base verbinding aan te gaan met jezelf én je omgeving creëer je een cultuur gebaseerd op vertrouwen met als resultaat innovatie en groei.’

We vragen wat secure base werken concreet is en wat het oplevert voor mkb-ondernemers. Gerard: ‘Wat wij merkten is dat bij veel bedrijven, met name onder druk en versterkt door crisis situaties, angst zat bij de mensen. Dat het onveilig was geworden. En dan durven mensen niet meer. Dan durven ze geen risico’s te nemen. Daardoor raakt de boel op slot en dat moet je als leider niet willen. Een secure base leader is iemand die veiligheid creëert, vertrouwen creëert, die respectvol met mensen omgaat en tegelijkertijd een bron van inspiratie voor zijn mensen. Daarmee creëert die leider een cultuur die het potentieel van zijn mensen losmaakt. Zodat je ze zover krijgt dat ze risico’s durven nemen. Care to dare noemen we dat. Ja, als dat lukt krijg je een hele andere cultuur waar innovatie vanzelfsprekend is. Waar mensen dingen uitproberen, waarin gegroeid kan worden en waarin mensen elkaar echt op dingen aanspreken.’

Hoe bouw je een succesvol team? vragen we Gerard. Hij verwijst naar één van de modellen die ze hiervoor bij Quaestus gebruiken. We hebben een leiderschapsmodel, daarin kijken we naar drie dingen. Van een leider verwacht je dat die visie heeft. Hij moet weten waar hij naartoe gaat, anders hoeft hij niet eens te vertrekken. Daarnaast moet hij ook kunnen managen, met impact. Dat noemen we executiekracht. En hij moet het doen met mensen. Dus ja, dan moet die persoon echt iets met mensen hebben. Als je kijkt naar de verbinding van de visie met de executiekant, dan is dat een rationele verbinding. Wat daar helpt is als je je positief focust, als je een positieve mindset hebt. Aan de andere kant heb je de verbinding tussen de visie en de mensen. Daar zit meer emotie. Het helpt dan als je verbindende emotie hebt, een verbindende dialoog met je mensen hebt. Je mensen echt mee kunt krijgen.’

‘Zorg hierbij dat je consistent bent in je acties, want dat schept vertrouwen. En dat geeft weer veiligheid. Dus als je – met een positieve blik – de ratio, de verbindende emotie en de consistente actie goed bij elkaar brengt, dan krijg je die secure base waar wij het over hebben. Die veiligheid waardoor je potentieel losmaakt.’

Heeft Gerard nog een laatste tip voor de lezers van Nils?
‘Ik ben altijd enorm gefascineerd door het potentieel van iets. Het lastige is dat we evolutionair zijn ingesteld op het herkennen van gevaar. Maar als we continu zoeken naar gevaar dan komt er niets los. Beter is het om te focussen op mogelijkheden. Kalm te blijven, positief te zijn. Er is zelfs wetenschappelijk aangetoond dat dat teams écht vooruit helpt.’

• Op Linkedin.
• De website van Quaestus.